Brandsclub é confiável?

Por 16 / 05 / 2012

Comprar pela internet ultimamente, é a forma mais simples e econômica de conseguir os produtos que desejamos, não é mesmo? No entanto, é preciso muito cuidado e cautela antes de comprar em qualquer loja. Uma das lojas que vem se destacando em excelentes preços e promoções das melhores marcas do mercado é a Brandsclub, mas será que a Brandsclub é confiável?

brandsclub e confiavel Brandsclub é confiável?

A Brandsclub é confiável?

Para quem não sabe, o Brandsclub é um clube de descontos, onde os registrados recebem descontos das melhores lojas e marcas, com preços que chegam a até 90% de desconto. Porém, você deve correr para comprar, pois os produtos são limitados. Se tiver interesse em conhecer, acesse ao site https://www.brandsclub.com.br/ e conheça o trabalho realizado.

Antes de tudo, sempre que for comprar em qualquer loja pela internet, procure saber do indice de reclamações através do Reclame Aqui que pode ser acessado pelo link http://www.reclameaqui.com.br, certamente haverá reclamações, afinal todos conseguem atingir o 100% em seu atendimento, porém, se o índice estiver grande, não vale a pena comprar naquela loja.

Analisando pelo Reclame Aqui há diversas reclamações do Brandsclub, porém, muitas delas é de acordo com o prazo de entrega, já que no site avisa que há uma demora na entrega dos produtos, de pelo menos 30 dias, no entanto, a empresa se mostrou solícita a resolver todos os problemas.

Portanto, a empresa é confiável pois sempre procura resolver todos os problemas. Mas fica a dica para quem realmente quer comprar, fique atento aos prazos de entrega, pois se precisa da mercadoria em algum tempo hábil, é melhor procurar outra forma de compra. No mais, os preços são excelentes e valem a pena comprar, pois são produtos bem mais caros, porém, fique sempre atento a tamanhos e a prazos de entrega para sempre receber o produto na data estipulada. Se tiver problemas, utilize o reclame aqui para reclamar.

Já comprou na Brandsclub e tem uma opinião formada? Deixe seu comentário e participe!

Helen Rauen

Relações Públicas, bancária e auto-maquiadora nas horas vagas. Perfeccionista, consumista, chef de sua própria cozinha e com uma pitada de artesanato na veia.

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78 Comentários em Brandsclub é confiável?
  • Larissa disse:

    Não tive boa experiência com o Brandsclub e conheço amigas que também não tiveram. Não entregaram o pedido, não estavam disponíveis para o diálogo, ou seja, falharam no atendimento.

  • Rodolfo disse:

    Minha relação com a empresa até o presente momento é de total insatisfação.

    O negócio que realizei com Brandsclub demorou exatamente um mês para ser entregue, ou seja o limite máximo do prazo de entrega.

    Para minha surpresa e total decepção o produto contido na caixa não é o mesmo que comprei. Para além disso o produto tem marcas de uso e não está funcionando.

    Entrei em contato com o SAC via e-mail por 3x e ainda não obtive resposta.

  • Mariangela disse:

    Em um curto espaço de tempo fiz 4 pedidos no brandsclub e em todos os 4 eles desrespeitaram o Código do Consumidor de diferentes formas.

    Pedido 1:
    – Apesar de constar como produto disponível e ser possível realizar a compra, o site me vendeu um produto que não tinha em estoque;
    – Não foi feito o estorno.
    – Se eu quisesse teria que solicitar o estorno, mas não foi me enviado nenhum telefone em que pudesse fazer a solicitação e o chat online está em eterna “manutenção”. O jeito seria via e-mail – o que leva no mínimo 02 dias para cada e-mail ser respondido;
    – Foi me dado um vale com valor parcial e não proporcional.

    Pedido 2:
    – Pedido veio com um produto quebrado;
    – SEM NOTA FISCAL.

    Pedido 3:
    – Atrasou;
    – Chegou com produto avariado;
    – O cupom no valor de R$ 10,00 que ficou de ser creditado – em minha conta no próprio site para que eu fizesse alguma compra num prazo de até 2 meses (quanta gentileza! rs!) – não foi creditado.

    Pedido 4 (Nadir Figueiredo):
    – Atrasado;
    – Apesar de ñ terem entregado os pedidos da promoção realizada há mais de um mês eles fizeram uma nova promo oferecendo os mesmo produtos e prometendo entrega expressa;
    – Após um mês e meio alguns produtos chegaram e vieram quebrados pq não embalaram corretamente;
    – Erraram na hora de colocar preços em alguns produtos (ao invés de 49,90 colocaram 4,99);
    – Os copos que o site colocou com o preço errado não vieram;
    – Ofereceram cortesia de R$ 10,00 por conta do atraso e – mais uma vez – o cupom ñ foi creditado;
    – Me deram um crédito para realizar nova compra no site ao invés de realizar o estorno que solicitei por conta dos itens não enviados e já devidamente pagos.

  • Miguel disse:

    Fiz minha primeira compra no brandsclub faz 30 dias e nadados produtos,algumas camisas da marca Ellus e não recebi nada até o presente momento estou com medo depois de tantas reclamações que li em diversos site por não quero ser mais um pretendia comprar muita coisa no site após essa primeira compra espero achar uma solução,bom só me resta esperar.

  • Idionara disse:

    Fiz a primeira compra no Brandsclub há exatos 27 dias e até agora nada de colocarem os produtos no Correio. O status da compra não muda: “Estamos separando seu pedido”. Noto aqui que não sou a única, pelo jeito é típico da empresa. Aguardarei mais os três dias do prazo limite de entrega e vou para o PROCOM. É muita falta de respeito!

  • ALAN disse:

    FIZ 1 COMPRA E O COMBINADO FOI ME ENTREGAREM ATE DIA 9 DE AGOSTO E ATE HJ NAO SAIU DE LA,ELES NAO CUMPREM A PALAVA,VENDEM ARRECADAM O DINHEIRO E NAO TE MANDAM A MERCADORIA CONFORME PROMETIDO.E RESPONDEM NAO PODEREM DAR 1 POSIÇAO.VOU AO PROCON,NAO COMPRAREI MAIS E NEM INDICO ESSE SITE A NINGUEM.DAGUI A POUCO,VAMOS VER PARA GUEM ELES VAO VENDER,POIS SO VEJO GENTE INSATISFEITA.

  • É, PELO JEITO SOU MAIS UM OTÁRIO A CAIR NO GOLPE DA BADSCLUB.
    COMPREI 2 CAMISAS A MAIS DE 30 DIAS E ATE AGORA NÃO RECEBI NADA, NEM NOTICIAS ELES ME DÃO.
    COMO DISSE UM DOS COMENTÁRIO, SÓ ME RESTA ESPERAR!

  • Caio Eduardo disse:

    A primeira compra que fiz no Brandsclub, eles tentaram me passar a perna, ficavam enrolando para me mandar o produto..levou quase 3 meses para que chegasse, mas eu consegui o telefone de lá, liguei e anunciei que não só iria atrás de meus direitos como pedi um amigo advogado para elaborar uma documentação bem fundamentada sobre quebra de contrato e propaganda enganosa e enviei até eles por e-mail. Somente depois disso me mandaram o produto.

    Depois desse dia, já fiz inúmeras compras pelo Brandsclub e nunca tive problemas em relação a produto danificado, atraso na entrega ou falta de nota fiscal… Já fiz mais de 20 compras desde 2010 e estou satisfeito. os produtos são de qualidade e os preços e condições de pagamento são ótimos, sem falar no frete que é muito mais em conta que em alguns outros clubes de compra famosos como Privalia e Coquelux. Ou seja, ao meu ver a empresa é desorganizada, mas está tentando melhorar aos poucos.

    Os únicos defeitos do Brands na minha opinião é o fato deles não disponibilizarem telefone pra contato no site (mas procurando na internet você acha) e as vezes eles vendem produtos que não possuem em estoque e só te avisam depois de ums 15 dias e querem te compensar com um vale compras. No mais ta tudo ok. =D

    • Sérgio disse:

      Olá Caio, bom dia!
      Procurei na internet o telefone do BrandsClub e só encontrei esses (3032-2023/3032-1853), porém nenhum atende. Só chama até cair. Como você mencionou que conseguiu ligar, não poderia me passar o mesmo nº ou confirmar se esse que achei é igual ao que você tem.
      No agaurdo,
      Sérgio André

    • ana lilia disse:

      todo mundo vai ter q pagar advogado para receber o q comprou? é isso? tenho varios produtos nao entregues a 4 meses. não é uma empresa confiavel

  • Joana disse:

    Este site tá me saindo um embuste, estou passando pelos mesmos problemas que todods que deixaram depoimentos, tenho dois pedidos que já se passaram mais de trinta dias e não recebi. No inicio até recebi direitinho depois destrambelhou tudo.

    A ONEILL está me devendo uma entrega há 32 dias e ja está em campanha de novo com os mesmos produtos, uma vergonha.

    o chat não funciona, o telefone não funciona, sempre ocupado e o email respondem quando querem.

    ESTÁ UMA AVACALHAÇÃO, UMA FALTA DE RESPEIRO AO CONSUMIDOR.

  • Joao Eduardo disse:

    Não, NÃO É, um site confiavel, comprei dois itens em 19/08/12 e até agora só chegou um item, já mnadei e-mail cobrando status do pedido e nem uma resposta sequer me deram.

    NÃO COMPREM, POIS TERÃO UMA ENORME DOR DE CABEÇA…NÃO RECOMENDO

  • Paula disse:

    “Não recomendo nem pro meu inimigo quanto mais pra um amigo”
    Só tive dor de cabeça com a entrega dos meus pedidos, o pior que depois que vc compra eles simplesmente esquecem de entregar e vc fica transtornado tentado entrar em contato e não consegue, tem tanta reclamação no face que eles abandonaram a pág pra não precisar responder, resumindo é uma droga.

  • Réggis disse:

    Putz, eu estava prestes a finalizar minha compra com o cartão de crédito em 3x. O preço realmente é otimo, mas depois que li varias e varias reclamações aqui eu desisti totalmente, não vale a pena arriscar ter dores de cabeças. Eu imagino que pelos preços oferecidos de grandes marcas, consequentemente atrai muitos clientes e como o preço real do produto é muito caro, eles não dão conta de atender todas as pessoas com super descontos ou falta funcionario para atender tamanha demanda, não sei realmente o que passa na mente do proprietario, pode ser também que muita gente compra e eles não conseguem atualizar o estoque na mesma hora depois tem que se virar para tamanha demanda. Aqui vai uma dica para o proprietario, coloca juntamente com o produto ofertado a quantidade do mesmo e programe para que cada compra efetuada, o próprio sistema elimine uma unidade no estoque, mas tem que ser automatico, instantaneo. Assim, caso o cliente vá comprar mas o produto acabou, na hora de finalizar compra ele não vai conseguir pagar, pois aparecerá uma mensagem dizendo que acabou, que jas, que agora é tarde, comprasse antes, rs.. Isso eu to pensando pelo lado do Brandsclub, caso não seja esse o problema e estão agindo de má fé, aí eu quero é que se fodam mesmo, logo, logo fecha ou alguem vai preso.

  • Prii disse:

    Eu comprei um vestido chegou antes da data em perfeito estado :))

  • Rose disse:

    Não compre no BRANDS CLUB de forma alguma, eles não possuem canal de comunicação ativo e não têm respeito com o cliente!!!

  • Rafael disse:

    Minha relação com a empresa é de total insatisfação.
    Um mes e meio para não entregar absolutamente nada do que comprei e hoje, mais de 2 meses depois tenho que aguardar mais um mes para estorno do meu cartão!

    Não comprem, o site é muito ruim e nada confiável!

  • Kevin Darolt disse:

    Acabei de ver o site, ótimos preços fake né…Já desisti de compra, pela grande quantidade de reclamações!

  • Barbra Probst disse:

    Meu Deus, acabei de comprar 2 tênis sneakers, depois de ler todos esses depoimentos negativando o brandsclup estou MUITO preocupada…Boa sorte pra todos!!

  • Jonathan Silvestre disse:

    Nem precisa eu escrever o que aconteceu com a minha compra, vocês já falaram tudo o que aconteceu comigo, sou mais um enganado por essa empresa, o produto não chega, o status da compra não muda, não respondem email e etc. Não comprem desse site e muito dor de cabeça.
    Att.,

  • gaby disse:

    nossa a Brandsclub ta de sacanagem tbm estou passando por isso comprei umas coisas e ja faz mas de 1 mes e nada de chegar e mando e-mail pra eles e eles não respondem que raiva….

  • Merikas disse:

    Não aconselho ninguem, nem o meu pior inimigo, comprar na Brandsclub/Netlet. Eles fazem a venda e depois informar que o seu cartão não autorizou a compra. Depois que voce compra, descobre que eles não possuem telefone para que voce entre em contato para reclamar. Tudo é feito através de e-mail que demora 5 dias úteis para ser respondido, sempre com mensagens genéricas. Efetuei uma compra no valor de R$226,26 e não recebi o produto. Eles disseram que o cartão não autorizou a compra. Provei que sim, enviando o código de autorização e posteriormente a cópia da fatura. Mas mesmo assim eles ignoraram e me informaram que não teriam porque devolver o dinheiro e nem enviar o produto porque a compra não havia sido autorizada. Por favor, repassem esta informação para o maior número de pessoas possível. Este site é uma farsa que está lesando um monte de pessoas. São um verdadeiro pesadelo. Agora tenho que procurar um juizado de pequenas causas para tentar recuperar o meu dinheiro. Não comprem lá, se não quiserem ser enganados.

  • Luana disse:

    NAO COMPREM NO BRANSCLUB. ESTE SITE NÃO TEM O MENOR RESPEITO PARA COM OS CLIENTES. VENDEM PRODUTOS QUE NÃO TEM.
    VOU CONTAR EM BREVE RESUMO MINHA RELAÇÃO DE INSATISFAÇÃO COM ESSE SITE:
    PRIMEIRA COMPRA, ENVIARAM TUDO CERTINHO, MAS DEMOROU MAIS D 1 MÊS PARA QUE EU RECEBESSE OS PRODUTOS.
    SEGUNDA COMPRA, FALTOU UM PRODUTO, SENDO QUE A ENTREGA DEMOROU MAIS DE 1 MES, E ELES NEM AVISARAM ANTES E NEM ESTORNARAM O VALOR. ESTOU NO MOMENTO COBRANDO DELES ESTE PRODUTO.
    TERCEIRA COMPRA, INSISTI EM COMPRAR MESMO APÓS ESTE PROBLEMA ACREDITANDO TRATAR DE UM CASO À PARTE. POIS BEM, ESSE BRANSCLUB CANCELOU 2 PRODUTOS QUE HAVIA COMPRADO, SOB A JUSTIFICATIVA DE QUE NÃO TEM EM ESTOQUE, OU SEJA, VENDEM MERCADORIAS SEM TÊ-LAS. O PIOR FOI QUE DE UM PRODUTO CANCELADO POR ELES NEM FUI COMUNICADA, APENAS APARECEU O VALOR DO PRODUTO COMO SENDO UM CREDITO QUE EU TINHA NO SITE. O DETALHE FOI QUE ESTE CANCELAMENTO POR NÃO TEREM OS PRODUTOS FOI DEPOIS DE QUASE 30 DIAS DA COMPRA.
    ESTOU ENCHENDO A CAIXA DE EMAILS DELES DE RECLAMAÇÕES E ATÉ AGORA NADA DE RESPOSTA.

  • israel disse:

    Galera muito obrigado pelo conselho… tbm tava finalizando a minha compra quando bateu a curiosidade…. ou seja… não vou comprar !! :D só fiz perder tempo mermo ;\

  • soraia disse:

    não entregaram minha mercadoria , não atendem o telefone, não estão nem aí, faz 3 meses que fiz a compra.

    NÃO É CONFIÁVEL

  • Antonio disse:

    Saiam fora da brandsclub ! comprei 1 ventilador e 1 circulador e no lugar do circulador me entregaram um umidificador de ar, com defasagem de preço de 30% de pois de 1 mês de vários protocolos gerados (reclamações) e não solucionados, desisti e consegui passar a frente o produto que veio errado. Saiam fora que isso é furada ! Brandsclub nunca mais !

  • Breno disse:

    Boa tarde amigos… Infelismente, acho que cair no golpe também, a mercadoria era pra ter chegado até o dia 13 e até agora nd…pena que eu só fui procurar a respeito agora depois de efetuar a compra.. Boa a sorte a todos…

  • Breno disse:

    Amigos, retorno para informar que a mercadoria acabou de chegar.. Depois de 6 dias de atraso.. Mercadoria de excelente qualidade, estou muito satisfeito com a compra.. Mas mesmo assim fico com receio de passar por algum futuro problema se caso eu desejar fazer um nova compra..
    A minha intensão em dar uma posição referente ao ocorrido, é só pra dar um pouco de esperança aos que acham que foram lesados..
    Abraços e boa sorte a todos!!!!

  • Elenice disse:

    Não!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vende o que não tem, dp te dá um crédito no site p/ vc comprar novamente e tb não entrega…um círculo vicioso….Ofertas incríveis de produtos q vc NUNCA vai receber e um grande confusão de explicações desconexas e demora na devolução do dinheiro p/ cartão (p/ cobrar é rapidinho) PÉSSIMO!!!!!!!!!! Caiam fora!!!!!!!!

  • Andrea disse:

    OLÁ, DIFERENTEMENTE DOS COMENTARIOS AQUI, COMPREI NO BRANDSCLUB E DEU TUDO CERTO. MERCADORIA CORRETA PELO PREÇO BOM. AGORA O PRAZO DE ENTREGA VARIA ENTRE 30 DIAS MESMO. TIVE SORTE!!!

  • Márcia disse:

    Fiz uma compra no início de novembro e até agora nada de ser entregue. Eles não respondem os e-mails, um descaso total. Temos de denunciAR, É O MÍNIMO QUE FAZEMOS, PARA QUE mais pessoas não caiam nessa farsa que é o brandsclub.

  • Mayara disse:

    Até agora não tive problemas, tudo o que eu pedi chegou bem rápido e em perfeitas condições. Tem só um pedido maiorzinho que eu fiz no dia 05/jan/2013 e ainda estou aguardando. Se Deus quiser, vai chegar direitinho (cruzando os dedos…).
    Boa sorte para todos!

  • Teka disse:

    Não comprem neste site! É fria! Eles só enrolam os consumidores, não entregam as mercadorias e são totalmente incomunicáveis! Tenho um pedido a mais de um mês lá e não chega nunca! Passem longe deste site!

  • Adriana Malato disse:

    Realizei uma compra no site no dia 15 de fevereiro de 2013, sendo que a campanha terminaria no dia 18-02 ás 23:59 beleza, mais hoje já tentei entrar no site diversas vezes e da a seguinte notícia no qual o site não estar indisponível pra mim, imagina só depois de ler todos os comentários dos amigos abaixo no qual mostram total INSATISFAÇÃO com o desrespeito em prazos de entregas aos clientes e muitas das vezes o produto nem se quer é entregue, eu já estou COMPLETAMENTE ARREPENDIDA de ter feito tal compra no site sendo que comprei um valor bem alto em mercadorias.
    Espero e desejo que eu RECEBA meus produtos no prazo determinado que é de 10 DIAS. caso contrário volto aqui e meto o pau no site e ainda darei entrada em processo judicial por não cumprir as regras do código do consumidor. #AdrianaFustrada

  • é pessoal tudo verdade que vcs disseram, fiz varias compras na brandsclub pra ser exato 18 compras totalizando + de 4 mil, e realmente eles não cumprem o prazo, produtos que vc comprou não vem, o estorno do dinheiro é complicado e demora muito, mas vou brigando e enviando email ate eles resolverem o problema,os preços são convidativos e acabo comprando, mas já tomei prejuizo de alguns valores que ate hoje não recebi, mas segunda começo a reclamar de novo, agora um site muito bom é a dinda.com.br os preços são bom e eles só cobram no seu cartão quando o produto chega no estoque para enviar para o cliente.Recomendo os dois,mas sem problema mesmo só o da DINDA.

  • rose disse:

    fiz uma compra de seis relogios em 28/05/2013 recebi em 18/07/2013 somente dois e um estava quebrado,agora estou aguardando o restante e torcendo para que não venha com defeito fiquei super chateada com este site ,não comprarei mais.

  • Luara disse:

    Fiz uma compra no Brandsclub e chegaram apenas algumas peças e os demais, o tempo de entrega já foi extrapolado, tento entrar em contato e atendem,mais não explicam nada! Não recomendo o site…Os produtos que chegam não são de promoção, é preço da mercadoria mesmo; no site a mercadoria é uma ao chegar é outra. Estou tremendamente decepcionada.

  • Brandsclub??? Nunca mais!!! Não cumprem prazo de entrega, e quando entramos em contato com o atendimento, as informações divergem, tratam os clientes como idiotas….não recomendo…

  • Cristina disse:

    Pessoal, comigo aconteceu o mesmo que com todos vocês, mas não podemos deixar assim, eu estou acionando o PROCON, bem como vou acionar judicialmente esta empresa para que seja fechada, e não enganem mais ninguém. Como foi feito com o site da Néon Eletro. NÃO DEIXEM PARA LÁ. NÃO RESTA SOMENTE ESPERAR NADA, O NEGÓCIO É AGIR PARA RECUPERAR O SEU DINHEIRO E AINDA DERRUBAR ESTA EMPRESA QUE ESTÁ A VENDER ILUSÃO PELA INTERNET. QUANTO MAIS ESTAS RECLAMAÇÕES CHEGAREM AO JUDICIÁRIO E PROCON, mais rápido ela será fechada!

  • Ramilson disse:

    Comprei, e em quatro dias recebi o produto, bem antes do prazo. Excelente!!!

  • Amanda Luz disse:

    não gostei tbm até hoje nada da minha compra chega e parece q ainda nem separou o pedido e ja tem uns 15 dias nk mais tbm

  • Sandra disse:

    Ainda bem que foi dar uma olhadinha pois estava querendo comprar um smart fone de qse 2 mil………. Que Roubada esta BRANDS CLUB ! Obrigada gente por nos alertar……….E Boa Sorte Pra Todos os Que Compraram neste Lugar !

  • DÉBORA LISBOA disse:

    Pelo amor de Deus, espero que nao me enganem, porque ja tomei beiço de um outro site Xingui Lingui que nao entregaram o que comprei, estou correndo atras do meu prejuizo, porem fiz minha compra essa semana e tomara que nao me aconteça o que aconteceu com voces. O mal é confiar e tentar comprar barato e como o ditado diz : as vezes o barato sai caro. Mas ainda estou no prazo, vamos ver. Qualquer coisa eu volto pra dizer que fim vai dar com meus produtos da Mondial. Boa sorte pra mim e pra todos.

  • Andrade disse:

    nao vejo nenhum elogio da brandsclub! eu ia efetuar uma compra no valor de 2500. já nao vou mais arriscar! é muita reclamação!!!!!!!!!!!!!!

  • Fernando disse:

    Brandsclub? Terrível! meu pedido esta em processo de separação à 40 dias!
    Fuja!

  • karla disse:

    Ainda bem que resolvi pesquisar sobre o site, pois iria comprar um celular da sony de 1300,00….
    Depois de ler tantas reclamações não sou nem doida!!! Obrigada galera…

  • Ale disse:

    Estou chocada com tantas reclamações! já comprei inúmeras vezes no Brandsclub e Netlet e A-DO-RO !!! Sempre consigo produtos excelentes muito mais barato do que nas lojas. Quando preciso devolver, sempre estornaram perfeitamente no cartão. Já aconteceu de venderem produtos que não tem, foi realmente frustrante, porém o estorno foi feito rapidamente e não tive nenhum problema. Estou neste momento usando uma blusa lindíssima e chiquérrima que comprei no Brandsclub. Eu costumo recomendar o site para amigos e parentes, pois estou renovando meu guarda-roupa com ajuda do bransclub. Satisfeitíssima.

  • Julia disse:

    Moro em Pernambuco e fiz pedido na Brandsclub e chegou antes na data prevista! Gostei e recomendo! O prazo de entrega APÓS O TERMINO da campanha é de 30 dias. Leiam antes de comprar e reclamar.

  • Edicarlos disse:

    Estou bastante decepcionado com este city, fiz uma compra com previsão de entrega para 04/11/13,mas até agora nada, comprar neste city nunca mais:

  • JOICE disse:

    MEGA SATISFEITA COM O SITE BANDSCLUB. EFETUEI UMA COMPRA COM 10 ITENS E TODOS FORAM ENTREGUES EM PERFEITAS CONDIÇÕES, SEM NENHUM DEFEITO. DETALHE QUE CUMPRIRAM COM O PRAZO, NA VERDADE FORAM ENVIADOS ANTES DA DATA MARCADA. PARABÉNS, BANDSCLUB PELA EFICIÊNCIA E COMPROMISSO.

  • Sandra disse:

    Por isso os preços são bons…..não entregam a mercadoria do consumidor, em outras palavras, roubam o dinheiro do consumidor, site de enganação!!! Comprei uma vez e NUNCA mais, prefiro pagar mais caro nos sites confiáveis e seguros.

  • patricia disse:

    fiz uma compra e não recebi até agora,não consigo falar com ninguén só recebo respostas eletronicas… horrivel não compro nunca mais,se tivesse visto esses comentarios antes não teria comprado!!! PÉÉÉÉÉÉÉSSSSSSIIIIIIIIIIIMMMMMMMOOOOOOO!!!!!!

  • Josiane Souza disse:

    Josiane Souza.
    também comprei alguns produtos na brandsclub a 39 dias, e até agora nada dos produtos. liguei varias vezes p a central, quando me atenderam disseram que não tem previsão p a entrega. É o pior site de compras coletivas que já comprei. Vou ao PROCOM também. Esse é o nosso Brasil só funciona a base de reclamações, gritos, protestos, brigas na justiças, e dai por diante.

  • aconselho a nao compra eles nao entrega kja faz mais de 2 meses que comprei e nada….. sempre que ligo no sac e sempre mesma ladainha estamos separando seu pedido mas sem previsao de entrega…. ja conheco todas as atendentes ….. nem numero da ouvidoria eles tem pra nos consumidor entrar em contato……. aconselho a nao comprar nesse site

  • Iara Waechter disse:

    Comprei no Brandsclub pela primeira vez, confirmaram o pedido, e no site consta que foi entregue na transportadora em 11.10 e prazo maximo pra entrega dia 11.11. Como não chegou até agora entrei em contato com atendimento pelo chat. A funcionário me falou que o produto ainda não tinha nem sido separado. Ai, eu questionei sobre a informação que tinha no site ( dizendo que tinha sido retirado pela transportadora no dia 11.10. A atendente falou que o site é desatualizado e que eu tinha que ter paciencia. Então não dá pra ACREDITAR O QUE O SITE DIZ. Eu acho que vou ter que tomar outra atitude, pq não existe nem previsão de entrega. Estou pensando em entrar no PROCON

  • Dete disse:

    Estou satisfeitíssima com o Brandsclub. Já comprei dois relógios D&G e um relógio guess. Já comprei vários quadros do ateliê valverde além de roupas e calçados e vieram tudo no prazo; alguns até antes do previsto. Tudo lindo e certinho. Só tenho elogios.

  • Maria Ely Brunelli disse:

    Faz mais de 30 dias e meu pedido sequer foi retirado do estoque, conforme resposta da atendente. Pedi cancelamento e fiquei no chat (eu era o n. 52 p/ atendimento) esperando por um protocolo mas simplesmente fiquei esperando. Voltei ao chat e eu era, novamente o n. 54 na lista de espera, Mandei 2 e-mails p/ o sac e a resposta era p/ entrar no atendimento, q. simplesmente não funciona. Os tel tb não atendem. NÃO COMPREM NO BRANDS CLUB. É A MAIOR FURADA.

  • Maria do Carmo Silva disse:

    Estava até pensando em fazer uma compra neste site, mas com tanta insatisfação já desisti, chega de sermos enrolados neste país, estas empresas deveriam sair do ar, com tanta enrolação, este site do reclame aqui é ótimo pois ficamos sabendo do que presta.

  • Fiz uma compra no dia 13/10 e até agora não recebi nada, achei um total descaso, estou acionando os meios legais e cabíveis. Brandsclub me aguarde!

  • Junior disse:

    Não tenho muito o que acrescentar a tudo o que foi relatado. Realmente, demoram para entregar, muitas vezes bem mais do que os 30 dias informados. Não dão qualquer informação sobre o atraso, você acaba recebendo o produto quando vai pagar a segunda parcela do cartão. Produtos não chegam, mas também acontece de chegar muito rápido. Quando atrasa eu desenvolvi uma técnica que pode ser útil. Eu entro em contato com a marca da promoção, nenhuma empresa respeitável gosta de ver seu nome envolvido nesses problemas. A resposta que recebo das empresas é que os produtos são enviados para BrandsClub assim que a promoção acaba e que o atraso é deles. Mas, por consideração com o consumidor entram em contato por você, consegui que os atrasos fossem bem menores agindo desta forma e recomendo.

  • Josue disse:

    Pois bem, ja a algum tempo venho efetuando compras pelo site citado e pelo menos em meu caso todas as compras foram entregues certinho e dentro do prazo, a nao ser a ultima compra efetuada que nao tenho nem uma noticia dela, e pelo o que andei pesquisando nao sou apenas eu que esta sem noticias da compra ( mes 10 para cá)
    Espero que o site se organize para que isto nao venha a acontecer com frequencia, caso contrario eu e muitas pessoas que ja sao clientes do site deixaram de efetuar compras nele.

  • cristina disse:

    JOICE !!! JÁ comprei varias vezes eles entregam as compras em perfeitas condiçoes …site nota 10000 ,,…

  • Uma ocasião, reclamei lá de uma empresa de telefonia,não demorou muito e recebi um e-mail deles resolvendo problema .Então acho que vale muito a pena tentar por outros meios antes de entrar na pequenas causas. Fica registrado lá para outras pessoas a fama da empresa.

  • Se eu tivesse lido lá o tanto de reclamação que li aqui, com certeza não teria feito essa maldita compra no Brands.

  • Antes de encerrar o último post. Quando registramos nosso caso no Reclame Aqui a Empresa em questão é notificada.
    Fui

  • candida disse:

    REALIZEI UMA COMPRA EM .04/10/2013, NÃO RECEBI.
    CONSEGUI FALAR UMA UNICA VEZ NO CHAT., FICARAM DE ME ENVIAR UM EMAIL COM MAIORS ESCLARECIMENTOS, NÃO RECEBI O EMAIL.
    ENVIEI VARIAS MENSAGENS NÃO CONSIGO RETORNO.
    ESTOU SOLICITANDO O ESTORNO DO MEU CARTÃO MAS NINGUEM RESPONDE.
    MUITO DECEPCIONADA, NÃO COMPRARIA NOVAMENTE E NEM RECOMENDO.
    TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.

  • Pedro Fernandes Bitencourt disse:

    CUIDADO PESSOAL, O BRANDSCLUB É UMA FRAUDE, NÃO ENTREGA OS PEDIDOS, NÃO CAIAM NESSA. O meu vou tentar agora na via judicial, precisamos fechar esse site fajuto.

  • Rafa disse:

    Bem, o prazo de entrega é de 4 semanas após o término da campanha, isso está bem claro. Agora temos de analisar se atrasos maiores são culpa do site, da transportadora…e outra, comprar pela internet nem sempre é uma alegria, dia desses tive problemas com as Americanas, depois de anos comprando lá sem transtorno…

  • MARCELA disse:

    ESTOU MUITO CHATEADA TAMBÉM PARECE QUE SAO POUCOS OS QUE SAIRAM BEM NESSA HISTORIA DE BRANDSCLUB, ACHO FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR,NAO RECOMENDO A NINGUÉM COMPRAR NESSE SITE,

  • eu comprei dois itens na Brandsclub e dois chegaram em 4 dias. Pessoal talvez a demora é por causa do termino da campanha, tipo: comprei hoje e a campanha só vai finalizar amanhã meia noite, tem que começar a contar no dia seguinte após o término da campanha. Muito Satisfeita com a Brands

  • BRANDSCLUB NÃO É CONFIÁVEL. NÃO COMPREM NADA AÍ, É MELHOR DOAR O SEU $$ PARA QUEM REALMENTE PRECISA. BRANDSCLUB É CILADA!

  • PEDRO disse:

    Prezados Consumidores

    A LOJA BRANDSCLUB promete e não cumpre!

    O pior é que eles não respondem aos e-mails que você manda explicando o ocorrido e quais possíveis soluções!

    MAIS ATENÇÃO AO COMPRAR NESTE SITE!

    O pedido 2093793 Chegou faltando um dos itens comprados:

    Data do Pedido Nº. do Pedido Quantidade de itens Total Status
    27/10/2013 2093793 2 R$ 97,56 Pago

    O pedido 207263, abaixo até o presente momento não chegou, já faz mais de 60 dias.

    Data do Pedido Nº. do Pedido Quantidade de itens Total Status
    15/10/2013 2072632 4 R$ 102,59 Pago

  • MEL MACHADO disse:

    Não é confiável, minha compra efetuada em 02/10/2013 não chegou e infelizmente em 30/10/2013 antes do prazo final de entrega da compra anterior, resolvi fazer as compras de Natal anunciadas. Conclusão, hj 23/12/2013 18h55, nenhum sinal das minhas mercadorias. Cansei de reclamar e eles tratam com um descaso total, agora fui para o PROCON. Cansei. Não comprem nada, são enganadores.

  • Kaio disse:

    Nossa, se tivesse ao menos visto antes de ter feito minhas compras… Foi falta de informacao. Comprei dois produtos e ate o momento nao recebi ambos. Isso que ja se passaram mais de dias do prazo final de entrega. Encaminhei um email e estou no aguardo de uma resposta. O que me resta agora eh acreditar que dara tudo certo igual aos poucos casos aqui comentados… Por que o indece de insatisfacao e de prejuizos aqui sao superados sem sombra de duvidas. Boa sorte a todos! #dededoscruzados

  • Renata Freitas disse:

    Comprei 2 sheiks da herbalife por 45,00 cada pois além de tá barato ainda ganhei 50,00 de bônus, chegou em 10. Nada a reclamar.

  • Renata Coura disse:

    FIZ UMA COMPRA NO SITE BRANDSCLUB DIA 05/11/2013 COM PRAZO DE ENTREGA DE 30 DIAS A 42 DIAS NO MAXIMO. NADA DA COMPRA CHEGAR, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA PELO SITE E SÓ MANDAVAM EU AGUARDAR. DIA 08/01/14 (63 DIAS) CHEGARAM 2 PEÇAS DAS 13 PEÇAS TOTAIS QUE COMPREI, E DENTRO DA EMBALAGEM UM PAPEL DE MARKETING COM OS DIZERES QUE SE SUA MERCADORIA NÃO CHEGOU TOTAL, NÃO SE DESESPERE JÁ ESTÃO PROVIDENCIANDO O RESTANTE DA ENTREGA. DA PARA ACREDITAR? ISSO QUE É DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.. SE ELES COLOCAM ISSO NO PACOTE DA ENTREGA, SIGNIFICA QUE NÃO SOU A PRIMEIRA E QUE A EMPRESA TEM ENTREGUE ASSIM PARA MUITOS POR AI…SEM CONTAR QUE JÁ PAGUEI AS 3 PARCELAS DA COMPRA.
    PORTANTO FICA O MEU DESABAFO NÃO COMPRE DESSE SITE PORQUE SE NÃO VC PASSARÁ MUITA RAIVA E TERÁ QUE ENTRAR NA JUSTIÇA COMO EU TIVE QUE FAZER!!

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